Politique de confidentialité

Données collectées

Lors d'une prise de rendez-vous, sont collectées les données que vous renseignez volontairement dans le calendrier en ligne : nom, adresse e-mail, ainsi que les informations complémentaires demandées pour organiser le rendez-vous (créneau choisi, questions éventuelles).

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni traceur de mesure d'audience. La prise de rendez-vous est assurée par l'outil Calendly, qui dépose ses propres cookies techniques à cette étape et applique sa politique de confidentialité.

Finalité du traitement

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande de rendez-vous : confirmer le créneau, préparer l'échange et vous recontacter au sujet de la prestation choisie. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes de réservation sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre rendez-vous, puis archivées pendant une durée maximale de 24 mois, sauf relation commerciale en cours.

Sécurité et accès

Les rendez-vous sont gérés par Calendly, qui stocke ces données de manière sécurisée. Ils ne sont accessibles qu'à Louisa Hamadi : les autres visiteurs du site ne peuvent pas y accéder.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez Louisa Hamadi via la page de réservation en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).